La sécurité en milieu de travail est l’un des éléments les plus négligés mais essentiels pour préserver la santé et la prospérité de votre entreprise. Que vous ayez déjà été victime d’une atteinte à la sécurité ou d’un cambriolage dans le passé ou non, vous assurer que votre lieu de travail est bien protégé vous aidera à prévenir et à réduire considérablement les risques d’incident.
Gardez à l’esprit : N’importe quel plan vaut mieux que pas de plan.
Non seulement cela vous aidera à protéger les renseignements et les biens de nature délicate, mais les employés et le personnel se sentiront aussi plus en sécurité.
Dans cet article, nous décrivons les mesures que vous pouvez prendre pour sécuriser votre bâtiment en utilisant les 5 D de la sécurité périmétrique : dissuader, détecter, nier, retarder et défendre.
Mais d’abord, vous devez bien comprendre votre situation particulière, vos besoins et les ressources dont vous disposez.
Évaluez votre situation en matière de sécurité en tenant compte de ce qui suit :
Connaître les lacunes
Quelles sont les lacunes de votre stratégie de sécurité actuelle ? Si vous avez déjà été victime d’un cambriolage, quelles informations pouvez-vous tirer de cet incident pour éclairer votre nouvelle stratégie de sécurité ?
Si vous n’avez jamais été victime d’un cambriolage dans le passé, il est temps de penser comme un voleur. Si vous aviez l’intention d’entrer par effraction dans votre immeuble, quels points d’accès envisageriez-vous ? Y a-t-il des angles morts ?
Connaissez votre région
Quels sont les types de crimes les plus courants ? Quelle est la fréquence des crimes ? Quand est-ce que c’est le plus probable ? Pendant la journée ? La nuit ? Les week-ends ?
Connaître les risques
À quel type de crime votre entreprise est-elle la plus vulnérable ? Un établissement de santé et une école attireront très probablement différents types de crimes. Il est essentiel que vous fassiez vos recherches sur le type de criminel, le mobile et les stratégies les plus courantes qu’ils emploieront afin de pouvoir anticiper et vous préparer à l’avance. Par exemple : Quelle est l’expérience de ce type de criminel(s) ? Sont-ils plus susceptibles d’entrer par effraction après les heures de bureau ou de se fondre dans la masse comme un visiteur ordinaire ?
Connaissez votre budget
Pensez à ce que votre entreprise peut réellement se permettre. Il existe une vaste gamme de technologies d’alarme, de surveillance et de contrôle d’accès de haute technologie, mais vous n’aurez peut-être pas nécessairement les moyens de vous offrir un équipement complet et haut de gamme. Savoir ce que vous pouvez vous permettre vous donnera une meilleure idée de la quantité de main-d’œuvre dont vous aurez besoin pour combler les lacunes de votre sécurité soutenue par la technologie.
Les fondamentaux de la sécurité périmétrique
En gardant à l’esprit cette évaluation de vos besoins spécifiques en matière de sécurité, il est temps de réfléchir aux mesures de sécurité que vous devez adopter. Ces fondamentaux représentent cinq niveaux de sécurité que vous pouvez mettre en place entre votre entreprise et un intrus. Utilisez-les comme cadre lors de la création de votre stratégie de sécurité.
- Dissuader
La dissuasion visuelle est votre première ligne de défense. La plupart des voleurs sont des opportunistes et sont susceptibles d’être dissuadés si le cambriolage semble trop difficile.
Parmi les moyens de dissuasion les plus courants et les plus efficaces, mentionnons les barrières, les caméras de surveillance visibles et l’éclairage extérieur à capteurs de lumière et de mouvement. Même des panneaux avertissant que la zone est sous surveillance peuvent aider à dissuader un voleur d’essayer d’entrer dans les lieux.
- Détecter
Dans le cas où un voleur contourne votre première ligne de défense, vous devez avoir un système de détection solide en place.
Votre équipement de surveillance doit couvrir tous les points d’accès au bâtiment. Ce ne sont pas seulement les fenêtres et les portes qui doivent être couvertes, mais aussi les voies d’accès, comme les sentiers ou les murets près de l’entrée arrière.
Lors de la configuration de votre équipement de caméra, le positionnement est essentiel. Il ne s’agit pas seulement de dissuasion visuelle ; il s’agit de considérer ce que les caméras video surveillance vont réellement capturer. Pour éviter de se faire prendre, l’intrus tentera d’éviter de regarder directement les caméras et de dissimuler son visage avec une capuche, un chapeau et/ou des lunettes de soleil. Par conséquent, si vos caméras ne sont positionnées que pour capturer le dessus des têtes des personnes entrant dans le bâtiment, elles ne seront pas efficaces.
Si vous n’avez pas d’équipe de surveillance dédiée qui surveille vos caméras de sécurité, vous devrez mettre en place une surveillance événementielle qui est configurée pour déclencher une alerte système si elle capture quelque chose qui sort de l’ordinaire, comme un mouvement dans les couloirs après les heures de bureau. Cependant, au départ, beaucoup d’entreprises ont des systèmes de surveillance disparates. Assurez-vous que votre système de video surveillance est connecté à vos systèmes de contrôle d’accès et d’alarme. Si une alarme se déclenche pendant un événement, vous voulez pouvoir remonter la caméra la plus proche de cette porte ou fenêtre pour savoir ce qui se passe.
- Nier
Votre troisième ligne de défense est votre contrôle d’accès. Idéalement, seuls les employés et le personnel devraient y avoir accès, mais souvent les clés ou les cartes clés perdues ne sont pas signalées. Il n’est pas rare non plus que les anciens employés et les employés licenciés, ou même les entrepreneurs qui travaillent dans votre bureau depuis une semaine, aient encore une clé ou connaissent un code d’alarme.
Cela peut sembler un problème administratif, mais ce sont là des éléments qui peuvent vraiment créer de grandes vulnérabilités pour les bureaux. Il y a trois façons de créer une politique de contrôle d’accès plus sûre :
- Individualiser les codes d’accès
Lorsque vous n’avez qu’une poignée de personnes, il peut sembler pratique d’avoir une seule alarme ou un seul code de porte commun. Cependant, lorsqu’un code n’est pas individualisé à une personne, son sens de la responsabilité personnelle est faible, ce qui rend les erreurs plus probables. Au lieu de cela, le choix d’individualiser les codes d’alarme augmente le sens de la responsabilité personnelle de chacun.
- Créer un système de déclaration des clés perdues ou volées
Parfois, ce que l’on croit être une clé égarée peut, sans le savoir, être le résultat d’un vol. Il se peut que les employés ou le personnel ne le signalent pas immédiatement en raison d’autres priorités ou par crainte d’en subir les conséquences, comme les coûts de remplacement.
Il est donc essentiel de souligner et de renforcer continuellement l’importance de signaler immédiatement les clés perdues. Assurez-vous qu’il est clair qu’il n’y aura aucune conséquence à signaler les clés perdues et la procédure à suivre (point de contact et informations nécessaires).
- Surveiller étroitement et vérifier régulièrement
Les mesures de contrôle d’accès devraient être régulièrement mises à jour. Même si vous n’avez reçu aucun rapport de perte ou de vol de clés, quelqu’un qui a l’intention d’entrer par effraction dans l’immeuble peut avoir obtenu une copie ou appris vos codes d’accès. En tant qu’entreprise, vous pourriez avoir des entrepreneurs ou des employés temporaires, des traiteurs, des réparateurs et un certain nombre d’autres personnes inconnues qui entrent et sortent régulièrement de votre immeuble. La meilleure façon de rester en sécurité est de prendre des précautions.
- Retarder
La plupart des cambriolages sont commis par quelqu’un qui a déjà été à l’intérieur de l’immeuble. Souvent, ils ont vu des ordinateurs portables sans surveillance sur chaque bureau, ont réussi à localiser l’espace de stockage pour des smartphones et appareils supplémentaires ou ont pu avoir un aperçu des développements de produits sensibles écrits sur un tableau blanc dans une salle de réunion vide.
Même pendant la journée de travail, lorsque nous sommes plus susceptibles d’être sur nos gardes, il est important d’avoir des politiques en place pour retarder un vol potentiel.
Élaborer une politique pour les visiteurs exigeant que chaque personne s’inscrive et même qu’elle porte un insigne lorsqu’elle entre dans l’édifice. De cette façon, vous serez au courant de toutes les personnes inconnues dans le bâtiment en tout temps.
Sécurisez les ordinateurs portables et les moniteurs sur les bureaux. Avoir des serrures sur les armoires et les portes intérieures des pièces où sont entreposés des renseignements ou de l’équipement de nature délicate. Il devrait y avoir une politique pour toujours garder ces portes et armoires fermées lorsqu’elles ne sont pas utilisées.
- Défendre
En plus de vos mesures de sécurité technologique et physique, il est important d’avoir des services d’agents de sécurité formés qui peuvent surveiller, appliquer vos politiques et intervenir en cas d’intrusion.
Le nombre de gardes dont vous aurez besoin dépendra de plusieurs facteurs, notamment la taille de votre bâtiment, le nombre d’angles morts potentiels et vos besoins de sécurité particuliers. Par exemple, si vous n’êtes pas en mesure de couvrir vos points d’accès extérieurs avec votre équipement de surveillance, vous voudrez peut-être établir des rondes de sécurité régulières autour du périmètre de votre bâtiment.
Par contre, si votre immeuble est situé dans une région métropolitaine dont les points d’accès sont limités, vous n’aurez peut-être besoin que d’un ou deux gardes postés à l’entrée qui pourront se concentrer sur le maintien de vos politiques de contrôle d’accès et de sécurité des visiteurs.
